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近日，OKX CEO Star 在社交平台 X 上发布声明，回应了有关部分用户收到平台问询的情况，强调这一行为仅针对极少数账户，不会对大多数用户造成任何干扰。他表示，当前仅约 1% 的用户会收到关于资金来源、过往工作或居住信息的问询，剩下 99% 的用户则完全不会受到影响。

针对为何进行这类问询，Star 解释称，这并非是为了收集用户隐私信息，更与司法调查毫无关系，而是出于对平台运营合规性的考虑，旨在澄清部分交易背景、排除潜在风险，并防止平台被用于非法用途。他重申，平台尊重用户隐私，也绝不会主动配合非必要的外部调查，所有问询都建立在保护平台和用户的前提之下。

在实际操作中，导致问询的主要原因包括使用 TOR 等暗网浏览器或 VPN 访问平台，单一设备登录多个账户，用户姓名与某些制裁或敏感政治人物数据库中的名字重合，或用户链上地址与某些已知的洗币地址或可疑协议发生过交互等情况。Star 特别强调，这些情况往往是技术系统基于行为模式和链上数据自动触发的，并不代表用户有任何实际问题。

对于收到问询的用户，OKX 的建议是如实提供相关信息，配合平台完成身份核实流程。一旦信息核实完成，账户功能将正常使用，用户资产和账户安全不会受到任何影响。他还指出，平台从未因为这类问询而限制用户提币，绝大多数用户在配合后可以顺利完成相关操作。

平台仅在极为少数的特殊情况下会冻结账户或限制提币，例如司法机关提出正式冻结要求，账户涉及恐怖融资、毒品交易或触及国际制裁名录等高风险事件。Star 强调，这类情况发生率极低，并且平台始终秉持合规为先、用户权益优先的原则。

此次公开说明意在向用户传达明确的信息：OKX 的风控体系旨在防止平台被滥用，而非无故干扰用户日常操作。对绝大多数用户而言，不必担心被要求提供额外信息，更无需担心账户或资产安全问题。

整体来看，OKX 的此番回应不仅有助于稳定用户情绪，也体现出其在合规与用户体验之间寻找平衡的努力。未来，随着全球监管环境的不断变化，加密交易平台在风险管理和透明度方面的表现将愈发受到关注。